REDES Y EMOCIONES

Alaska, 29 de mayo de 2015,

Las cosas cambian una barbaridad. Hace unos días, en clase, un educador poco tecnologizado me decía que  quería  ponerse las pilas con eso de las TIC, aunque consideraba que comunicarse con las personas virtualmente siempre será más frío que en persona. Las cosas cambian, digo, porque esta frase tan recurrida y tan dicha incluso por mí ha resultado ser falsa. No hay nada más caliente (ejem, no os riáis, que va en serio) que la comunicación virtual. La neurociencia está demostrando lo que ya intuíamos: las personas actuamos mucho más movidos por las emociones que por la razón. A veces disfrazamos nuestras decisiones con justificaciones que nos tranquilizan, pero somos mucho más emoción de lo que nos gustaría.

En el caso de Internet y las redes sociales la emoción se impone a la razón por goleada. Sin cortafuegos, sin tener a la persona delante, con el amparo del anonimato o del grupo y la inmediatez del clic, las redes sociales son emoción desatada. A veces emoción inofensiva y cándida (mirad lo enamorado que estoy de la vida) o vanidosa (fijaros que guay que soy y las cosas chachi que hago) o tonta (mira que palo de selfie tengo) pero otras es el odio tiranosáurico. Solo hay que darse una vuelta por twitter y ver como  grupos de persones linchan virtualmente al Otro. El hashtag como dedo acusador, más estigma que etiqueta. La amenaza constante, el insulto retuiteado hasta el infinito, el matonismo. Los sentimientos antes que la razón, el pueblo antes que el ciudadano. El animal antes que la persona. El fascismo.

Lo que dicen algunos estudios sobre las redes sociales es que, lejos de crearse comunidades más abiertas, somos incluso más intolerantes que en la vida, llamémosle, presencial. Eliminamos a los disidentes (es mi muro, repetimos de un modo casi infantil) y vamos creando  redes de gente que piensa y siente como nosotros. Nuestros favoritos. Siempre ha sido así, pero en la vida unopuntocero podías reconocer, cerveza o café mediante, que el otro era alguien más complejo de lo que pensabas. En las redes eres un cliché, un nick, una arroba, una idea, un facha, algo que se puede aniquilar. Cualquier cosa que nos incomode intelectualmente es eliminada. La mayoría de debates acaban en insultos o con el disidente expulsado o bloqueado.

Una de las cosas que nos da una idea de la irracionalidad 2.0 es la cantidad de veces que personas inteligentes, sensatas, racionales y amables (algunas de ellas buenos amigos míos) comparten noticias estúpidas y poco rigurosas.

 Tampoco la libertad individual ha salido ganando, aunque parezca que la persona tenga más libertad que nunca para decir lo que le dé la gana, donde le dé la gana. En realidad, si uno se da una vuelta por las redes, puede corroborar que los lugares comunes, los estereotipos y el pensamiento único triunfan. ¿Cuantas veces, lector, te has autocensurado un comentario en una red por miedo a la reacción de las personas que te siguen? La conversación 2.0 suele ser una conversación de masas compactas, enfebrecidas e ideológicamente homogéneas. ¿Todavía dudáis? Pasaros por el apartado de comentarios de cualquier medio digital.

Supongo que pensáis que soy un tecnopesimista, un cenizo que piensa que el mundo no puede estar peor de lo que está. Podría ser, pero no. Soy un fan de la conexión 2.0, estoy enredado virtualmente hasta el tuétano y sigo creyendo que las TIC ofrecen grandes posibilidades educativas y comunicativas. Hasta creo, con Pinker, que vivimos en uno de los mejores momentos de la humanidad.

Pero creo también que hay que saber de qué pasta estamos hechos. Conocernos para entendernos y cambiar lo que nos hace peores. A veces los educadores confundimos la educación emocional con poner kilos de emoción a lo que hacemos, pensamos y decimos, que es precisamente de lo que vamos sobrados. La educación,  la neurociencia lo corrobora, pasa por poner razón a la emoción. Pensar las cosas ante de decirlas, respetar al oponente, debatir con argumentos, aceptar otras ideas y personas que piensan diferente, cambiar de opinión,  comprender al otro, aprender a disentir pero respetando a la persona, no son cosas que nos vengan de fábrica.

Ahora más que nunca se sabe que los educadores tenemos que implicarnos en la educación TIC de las personas que atendemos. Especialmente con los jóvenes, cerebros impulsivos, emoción en estado puro. Pero tendríamos que empezar por nosotros mismos. A lo mejor aceptando en nuestra red a alguien ideológicamente distinto a nosotros. Entender que también es un ser humano. Y que el contacto con alguien radicalmente diferente, el debate con él, más que el silencio, el desprecio o el insulto, nos hace infinitamente más libres, más inteligentes y mejores personas.